LookTwin

Vrácení peněz a odstoupení

Tady je přesně napsané, kdy peníze zpátky dostaneš a kdy ne. Sedí to do písmene s obchodními podmínkami.

Než začneme, vrátíme vše

Balíček platíš předem. Trénink modelu a generování fotek spustíme až po zaplacení, na tvou výslovnou žádost.

Když odstoupíš dřív, než jsme s tréninkem a generováním začali, vrátíme ti celou cenu. Neplatíš nic.

Jakmile začneme, právo na odstoupení zaniká

Fotky děláme na míru tobě — je to personalizovaný digitální obsah. Před platbou výslovně žádáš, abychom začali hned po zaplacení, tedy před uplynutím 14denní lhůty, a potvrzuješ, že tím právo na odstoupení ztrácíš, jakmile začneme.

Zahájením tréninku a generování obsahu na míru tvé osobě právo na odstoupení zaniká — podle § 1837 občanského zákoníku (čl. 16 směrnice 2011/83/EU).

Bez tohoto prohlášení se platba vůbec nespustí.

Reklamace, když služba nefunguje

Právo reklamovat vadné plnění platí nezávisle na výše uvedeném a nejde vyloučit.

Když ti po zaplacení fotky nedodáme, soubory jsou poškozené nebo služba neodpovídá smlouvě, napiš nám. Reklamaci vyřídíme do 14 dnů. Pokud službu neuvedeme do souladu se smlouvou, máš nárok na slevu nebo na odstoupení a vrácení peněz.

Peníze vracíme stejným způsobem, jakým jsi platil, bez dalších nákladů.

Co nevracíme

Nevracíme peníze proto, že sis po dodání fotek rozmyslel objednávku. Balíček i zaručený počet fotek vidíš před zaplacením. Generování umělou inteligencí je pravděpodobnostní; nemůžeme zaručit konkrétní stylizaci každé fotky, proto jich generujeme víc a automaticky vybíráme nejlepší.

Reklamace a dotazy: info@looktwin.com

Obchodní podmínky